• Home page
• Corsi di formazione a Roma
• Corsi di Comunicazione
• Comunicazione Finalizzata alla Vendita

Corso di Comunicazione Finalizzata alla Vendita a Roma

Il successo di un' azienda poggia in buona parte sulle abilità dei suoi operatori commerciali

Ma "venditori" non si nasce , ci si diventa con l' esperienza, operando in tale ruolo giorno dopo giorno e migliorando il proprio modo di agire errore dopo errore.
Questo corso vuol rappresentare la base necessaria, sulla quale l'esperienza quotidiana dei corsisti potrà poi crescere più rapida, rafforzata, riuscendo a dare miglioramenti soddisfacenti per il singolo ma soprattutto riuscendo a portare risultati concreti e vincenti per l’azienda in cui opera.

Obiettivi del corso

1) Acquisire una padronanza di base nel comunicare in modo convincente , conoscendo le tecniche di comunicazione ed avendo raggiunto, attraverso ripetute esercitazioni, la consapevolezza di poter ulteriormente migliorare le personali abilità comunicative;

2) Conseguire una prima competenza nell'osservare analiticamente lo sguardo, l'espressione e gli altri aspetti della comunicazione non verbale dell' interlocutore; saper trarre da questi dettagli un quadro completo del cliente, al fine di prevederne il comportamento d'acquisto;

3) Essere in grado di gestire una difficile trattativa, negoziandone i termini contrattuali.

Programma del corso

Un corso pratico, ricco di esercitazioni personalizzate, per acquisire abilità e competenze utili a padroneggiare le più efficaci tecniche di vendita e per imparare ad utilizzare le più vincenti strategie di negoziazione.

• Le tecniche di comunicazione:
  • Le motivazioni d' acquisto
  • Gli aspetti emotivi e razionali della comunicazione
  • Il valore della vendita personale
  • Le tecniche di comunicazione verbale e non verbale
  • I limiti della comunicazione verbale
  • La comunicazione verbale
  • Consigli per una comunicazione persuasiva l ' ascolto e le sue tipologie
  • L’importanza dell' ascolto partecipativo
  • La comunicazione non verbale
  • Coerenza tra comunicazione verbale e comunicazione non verbale
  • Cenni sui comportamenti di dissimulazione dei clienti
• La gestione della trattativa con il cliente:
  • La relazione interpersonale
  • Come l' atteggiamento di chi vende può influenzare il comportamento dell' acquirente
  • Come applicare, nel colloquio di vendita , le tecniche apprese
  • Il nostro atteggiamento, la prima cosa che il cliente percepisce e collega all' immagine aziendale
  • L' ascolto e l ' osservazione dell' acquirente, fonte di utili notizie
  • Le domande per scoprire esigenze e motivazioni d' acquisto
  • L' argomentazione basata non sulle caratteristiche del prodotto ma sulla soluzione dei problemi
  • Il superamento delle obiezioni
  • Le tattiche negoziali per condurre le varie fasi della trattativa e cercare di chiuderla in positivo
  • Una tipologia dei più frequenti tipi di clienti
  • Le tecniche di comunicazione al telefono
  • Il C.R.M. o Customer Relationship Management
  • La vendita a grandi clienti

Agli argomenti ritenuti più interessanti dagli studenti verrà dato maggiore spazio e approfondimento.

Cogli l'attimo, scopri i vantaggi

Affrettati! I primi iscritti potranno usufruire di uno sconto davvero speciale!
Chiamaci al numero verde gratuito sotto indicato o invia una e-mail attraverso questo modulo per avere maggiori informazioni sul corso che può cambiare la tua vita, non perdere questa occasione irripetibile.